成功行銷 39.5招
1. 建立並維持積極的態度
2. 相信自己
3. 訂計畫:設定並完成目標
4. 學習/實行基本行銷原則
5. 了解客戶 / 滿足需求
6. 為幫助客戶而銷售 (貪婪會寫在臉上)
7. 建立長期關係
8. 相信你的公司及產品
9. 全副武裝 (隨時做好準備)
10. 真誠 (別人看的出來)
11. 限定客戶 (不要浪費時間在不會買的人身上)
12. 準時
13. 表現專業形象 (外表要注意)
14. 與客戶建立良好關係及信任感
15. 善用幽默
16. 對商品瞭若指掌
17. 強調”好處”而非”特色”
18. 陳述事實 (誠實)
19. 君子一諾千金
20. 不要貶低對手
21. 善用感謝狀
22. 傾聽購買訊號
23. 預期客戶的拒絕
24. 找出客戶真正拒絕的理由
25. 克服拒絕
26. 要求客戶購買
27. 提出要求客戶下單之後 記得立即閉嘴
28. 如果你銷售未成功 立即約好下一個見面日期
29. 追蹤 追蹤 再追蹤
30. 重新定義拒絕 (他們拒絕的是你的行銷 不是你)
31. 期待且適應改變 (要有彈性)
32. 遵守規則
33. 與他人(同事及客戶)相處融洽
34. 努力會帶來運氣
35. 不要歸咎他人
36. 堅持到底 (5-10次)
37. 用數字找出你的成功公式 (判定你完成一個行銷需要多少線索/電話/客戶/約談/追蹤----依此公式行事)
38. 熱情面對工作
39. 留給客戶深刻的印象
39.5 自得其樂 (熱愛你的工作)
失敗的五個原因
1. 未盡全力
2. 未學通行銷學
3. 無法承擔責任
4. 無法實踐事前設定的目標或座右銘
5. 缺乏積極的態度
成功三要素
態度 + 幽默 + 行動
ref: 銷售聖經 / 傑佛瑞.基特瑪
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